Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng
Ngay sau khi tiếp nhận được thông tin về nhu cầu cần di dời vận chuyển đồ chuyển nhà Hà Nội. Đội ngũ CSKH, tư vấn viên của chúng tôi sẽ liên hệ tới quý khách khảo sát những thông tin chính như: thời gian cần di chuyển, khối lượng đồ (tài sản), điểm cần di dời đi & đến, địa hình…..
Bước 2: Khảo sát, báo giá & ký kết hợp đồng
Sau khi thông tin đã chuyển đến bộ phận khảo sát thì nhân viên khảo sát sẽ tiến hành liên hệ xác nhận thời gian qua đia chỉ khách hàng cung cấp để tiến hàng khảo sát khối lượng đồ đạc cần vận chuyển.
Nhân viên sẽ ghi lại chú toàn bộ khối lượng hàng cần vận chuyển như giường tủ, bàn ghế hoặc các đồ điện tử như điều hòa, tủ lạnh hoặc các đồ dễ vỡ như gương kính, pha lê…
Đồng thời khảo sát quãng đường đi và địa điểm cần chuyển đến tự đó lên phương án vận chuyển tốt nhất và báo giá chuyển nhà trọn gói tại Hà Nội cho khách hàng.
Đối với dịch vụ chuyển nhà Hà Nội trọn gói của Kiến Vàng thì giá cả đã bao gồm toàn bộ các chi phí như tháo dỡ đồ đạc, đóng gói đồ đạc, bốc xếp lên taxi tải chuyển nhà giá rẻ Hà Nội Kiến Vàng.
Bước 3: Triển khai kế hoạch di dời
Khi quý khách đã đồng ý với phương án và giá thành thì sẽ tiến hành ký hợp đồng.
Rất nhiều khách hàng của Kiến Vàng thường quên việc này tuy nhiên ký hợp đồng là việc bắt buộc đối với khách hàng của Kiến Vàng vì đây là cách để bảo đảm quyền lợi của hai phía. Khi hoàn tất việc ký hợp đồng thì theo đúng thời gian đã ký đội ngũ nhân viện của Kiến Vàng sẽ tiến hành chuyển nhà trọn gói
Mọi tài sản, đồ đạc thiết bị máy móc của khách hàng sẽ được chúng tôi tháo dỡ và bóc theo đúng quy chuẩn và vận chuyển đến địa điểm mới mới an toàn, đúng quy trình kỹ thuật và đảm bảo thời gian nhanh nhất.
Bước 4: Nghiệm thu & thanh lý hợp đồng vận chuyển
Sau khi việc vận chuyển đã hoàn tất mọi đồ đạc đã được tháo dỡ và lắt đặt theo đúng yêu cầu của khách hàng thì hai bên tiến hành thanh lý hợp đồng. Của gói dịch vụ chuyển nhà trọn gói Hà Nội
Bước 5: Bảo hành & chăm sóc khách hàng
Đối với nhiều đơn vị vận chuyển việc chuyển nhà kết thúc là đã hoàn tất nhưng, với dịch vụ vận chuyển nhà trọn gói thì sau khi đã thanh lý hợp đồng thì chúng tôi vẫn chưa cho là kết thúc. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ và ghi lại ý kiến của khách hàng để đảm bảo không có sơ xót gì xẩy ra. Nếu khách hàng chưa hai lòng hoặc có ý kiến đống góp để hoàn thiện hơn dịch vụ chúng tôi sẽ xử lý và trao đổi với khách hàng.
Để mọi khách hàng có thể yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà Hà Nội của công ty Kiến Vàng chúng tôi, Kiến Vàng đã đưa ra những cam kết này để cho khách hàng giảm đi những sự lo ngại khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà của công ty chúng tôi. Cụ thể những cam kết của công ty chúng tôi như sau.
– Cam kết giá cả giá cạnh tranh nhất với thị trường hiện nay.
– Hoàn toàn không phát sinh thêm bất cứ những chi phí nào ở ngoài.
– Hỗ trợ khách hàng kê xếp lại đồ vật trong vòng 48h kết thúc dịch vụ.
– Đền bù 100% giá trị của những đồ vật bị hư hại và hỏng hóc do vận chuyển và đóng gói.
– Cam kết đúng giờ chuyển nhà để gia chủ thuận lợi chuyển đến nhà mới một cách nhanh chóng.
– Ụy tín đi cùng chất lượng của dịch vụ, chúng tôi luôn chú trọng tới chất lượng và thái độ nhân viên đối với khách hàng.
+10.000 gia đình & doanh nghiệp hàng năm được Lê Hưng Hiệp tư vấn triển khai di dời chuyển nhà văn phòng trọn gói. Được cộng đồng đánh giá là chuyên gia hàng đầu tại Hà Nội